Industrie 4.0
Industrie 4.0 - la mise en réseau intelligente L'industrie 4.0 dans la communication B2B _ L'industrie 4.0 est l'idéal de la numérisation et peut être décrite comme la mise en réseau totale. Le précurseur est le Lean Management, actuellement très répandu, qui assure en soi des processus optimisés et sur la base duquel 4.0 devient possible. Depuis longtemps, les avantages, [...]
Parcours client et points de contact
Customer Journey et Touchpoints - éléments décisifs de la stratégie de communication Le Customer Journey et ses Touchpoints _ "Customer Journey" est un terme de marketing qui désigne les différents cycles par lesquels passe un client avant de se décider à acheter un produit. Tous les Touchpoints pertinents sont pris en compte dans ce contexte. En font également partie des points de contact indépendants des [...]
Que signifie Crossmedial ?
Crossmedia - comment atteindre le groupe cible B-to-B ? Ce qu'est le crossmedia - et quel est le rapport avec les personas _ La conséquence de l'explosion des nouvelles techniques et méthodes de communication au cours des dernières décennies, avec de nouveaux canaux, des formats et des forums toujours plus innovants, est une offre presque incommensurable de possibilités de se procurer des informations, des connaissances et des divertissements.Ce faisant [...].
Was sind Personas?
Was sind Personas? Personas – oder die Beschreibung der Zielgruppe _ Die Zielgruppe ist das A und O auch bei der B2B Kommunikation. So wichtig sie ist, so selten ist sie wirklich eindeutig auszumachen. Es gilt, sie möglichst scharf zu umreißen, herauszuarbeiten. Dafür gibt es verschiedene Verfahren.Die gängigste und naheliegendste ist das Heranziehung von Statistiken. […]
Die Markenpositionierung
Was ist eine Markenpositionierung? Die Positionierung der Marke in der B-to-B und B-to-C Kommunikation _ Keine Marke ist eine Insel! Was man vom Menschen sagt, gilt auch für Marken. Vor allem auch in der B2B Kommunikation stehen sie immer in einem Umfeld, einem Kontext und unterliegen Wechselwirkungen mit anderen Marken, dem Markt selbst und der […]
CRM im B2B-Umfeld
Was ist CRM? CRM – Customer Relationship Management im B2B-Umfeld _ CRM – also Customer-Relationship-Management – bezeichnet die konsequente Ausrichtung einer Unternehmung auf ihre Kunden und die Gestaltung der Kundenbeziehungsprozesse. Das CRM kann auch als Beziehungsmarketing bezeichnet werden.In vielen Branchen und gerade im B-to-B Umfeld sind Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden langfristig ausgerichtet. Mittels CRM […]
points de vue : 2,5 secondes
B2B-Kommunikation, die sofort wirkt – weil Sie nur 2,5 Sekunden Zeit haben Es bleiben Ihnen 2,5 Sekunden – oder Ihr Kunde ist verloren _ 2,5 Sekunden, das ist der magische Wert im klassischen B2B Marketing: denn so lange verweilt ein Leser durchschnittlich auf einer ganzseitigen Anzeige in einer Fachzeitschrift. Gelingt es nicht, ihn in dieser […]
Standpunkte: 08/15 oder durchschlagende Wirkung
B2B-Werbung mit Wirkung statt 08/15 – so erreichen Sie Ihre Zielgruppe wirklich 08/15 oder durchschlagende Wirkung _ Unsere Erfahrung zeigt: 80 % der Kommunikation innerhalb einer B-to-B-Branche ist austauschbar und zum Verwechseln ähnlich. Wieso auch nicht, fragen Sie sich vielleicht, denn bei der Konkurrenz funktioniert es schließlich auch. Die Botschaft, die der Kunde dabei jedoch […]
Les points de vue : En ligne ou classique ?
B2B-Werbung mit Wirkung statt 08/15 – so erreichen Sie Ihre Zielgruppe wirklich Online oder klassisch? Falsche Frage! Auf das „Wie“ kommt es an _ Das Zusammenspiel von klassischen und Online-Inhalten lassen eine neue Disziplin im Umgang mit effektiven Kommunikationsmitteln entstehen.Heute bilden, bei den zahlreich verfügbaren technischen Mitteln, der richtige Kanal sowie der richtige Zeitpunkt die […]
Les points de vue : L'unicité des marques B2B
Warum klare Positionierung für B2B-Marken entscheidend ist – und oft fehlt Das mit der Eindeutigkeit funktioniert bei B2B-Marken häufig nicht _ Wenn Marken versuchen, sich ausschließlich über das zu definieren, was sie tun oder wie sie etwas tun, greift dies oft zu kurz.Die Lösung für mehr Eindeutigkeit und damit mehr Einzigartigkeit liegt im „Warum“ der […]